팻머스 홀리키즈 에꼬클럽 애스크미 팻머스몰
 

         

Total 3 Articles, 1 of 1 Pages
3 해외인데 발송은 어떻게 해주나요?
Posted at 2015-04-17 17:03:29

해외는 배송료를 고객님이 부담하셔야 해서 아래와 같은 절차를 Email (mallpatmos@gmail.com)로 진행합니다.



1. 콘텐츠 선택


*월콘텐츠의 경우

해외는EMS배송비 부담으로 과거 이미 발행 완료된 12개월분을 세트로 구매하실 수 있습니다. 올해의 월콘텐츠는 1월호~ 현재까지 발행되어있는 호까지는 우선 1회 발송해드릴 수 있고, 앞으로 남은

월 콘텐츠는 출간되는 대로 (예 - 5월&6월, 7월&8월 이렇게 두달에 한번씩) 보내드릴 수 있습니다.


* 일반 용품의 경우

원하시는 상품을 장바구니에 골라담고 결제수단을 "무통장입금"결제로 선택하시어,

주문을 우선 완료해주세요


2. EMS비용 계산 및 결제액 산정

구입희망 상품이 확정되면 정확한 EMS비용(무게, 발송횟수)을 계산해서 월콘텐츠비용과 함께 합산해 총 금액과 입금계좌를 메일로 회신해드리겠습니다.



3 결제방식 선택

   1) 국내카드 또는 무통장입금 결제해주시면 발송해드리겠습니다.

   2) 해외카드결제 - 카드결제는 불가하고, 미국의 경우 체크를 써서 보내주시면 

                             확인 후 발송하겠습니다.


기타 자세한 문의는 02-541-3793 (070-4814-2341)로 전화주세요



2 정기구독료 결제방식은....?
Posted at 2015-04-13 14:22:27

홀리키즈 또는 예꼬클럽의 정기구독료 몇십만원을 한꺼번에 결제하기 부담스러워

지로로 수납하는 방식을문의하시는 분들이 계시는데,  월구독료를 매월 납입하고자 하시면

결제방식을 "월납금 통장자동이체(CMS)"로 선택하시기 바랍니다.

그 후 배송지 입력 다음  "은행명/계좌번호/예금주/희망 출금일" 등을 배송메세지에 기재해주시면 매월 구독료가 출금되어 부담없이 정기구독을 하실 수 있습니다.

많은 이용 바랍니다.


1 지금 주문하면 언제 받을 수 있나요?
Posted at 2015-04-02 15:47:06

평일 오후 4시까지 결제가 완료되면 입금일에 발송되고,

오후 4시 이후에 입금하시면 익일(근무일 기준)에 발송 됩니다.

단, 무통장입금 시 주문서에 기재한 입금자명과 실제 송금자명이 같아야 합니다.

(상이할 때에는 고객센터 02-541-3793로 전화주시기 바랍니다.)


택배가 발송되면 CJ택배사의 물류시스템에 따라 상품을 수령하실 수 있는데,

HOME > 마이페이지 > 주문내역/배송조회에서 배송추적을 하실 수 있습니다.


근래의 CJ택배는 전국(제주산간 제외)에 90%가 발송 다음날 도착하는 것으로 확인되며,

수령에 관한 자세한 사항은 배송추적 정보 중 배달담당자의 휴대폰번호로 직접 통화하시면 됩니다.









1
이름 제목 내용